Opciono osiguranje garantije
Auto Trust garantija je opciono dodatno osiguranje - nije obavezno. Vi sami odlučujete da li želite da dodate ovu garantiju pri kupovini. Ova garantija je dostupna samo za vozila koja ispunjavaju uslove Auto Trust-a: vozilo mora biti prijavljeno u roku od 6 dana nakon registracije, ne sme biti starije od 9 godina ili imati više od 150.000 kilometara na brojaču, i ne smeju biti vršena nikakva softverska/hardverska prilagođavanja.
Nezavisan pružalac garantije
Tatev Auto sarađuje sa Auto Trust-om za nezavisno osiguranje garantije na malo korišćenim komercijalnim vozilima. Auto Trust je nacionalno priznat pružalac garantije sa proširenom mrežom priznatih autoservisnih radnji širom Holandije. Možete se obratiti lokalnim autoservisnim radnjama u vašoj regiji - pogledajte kompletan pregled mreže na www.autotrust.nl.
Dva dostupna paketa garantije
Nudimo dva uslova garantije: (1) Osnovna garantija: 6 meseci ili 15.000 km (šta god pre dostigne), ili (2) Proširena garantija: 12 meseci ili 30.000 km (šta god pre dostigne). Proširena verzija vam daje dodatnu sigurnost za duži rok.
Pregled pokrivenih komponenti
Auto Trust Proširena Garantija pokriva mehaničke i elektronske defekte na sledećim komponentama:
| MOTOR | Blok cilindara • Glava cilindara • Radilica • Klipovi • Lanac/remen distribucije* • Turbo/Međuhlađač • Pumpa za ulje • Ventili • Bregasta osovina • Ljuljačka poluga • Vodiči ventila |
|---|---|
| TRANSMISIJA | Spojnica • Diferencijal • Zupčanici • Konvertori obrtnog momenta • Osovine izbora • Vilice izbora • Sinhronizacijski prsteni • Hidraulična kontrolna jedinica • Blok sa ventilima |
| SISTEM HLAĐENJA | Pumpa za vodu • Termostat • Radijator • Hladnjak ulja • Ventilator • Viskozna spojnica • Kuće termostata |
| POGON & 4WD | Osovine pogona • Kardansko vratilo • Homokinetske spojnice • Kruna i šesir zupčanik • Diferencijal • Razdelnička kutija |
| SISTEM KOČENJA | ABS pumpa i kontrolna jedinica • Kočione čeljusti • Glavni kočioni cilindar • Kočioni servo • Cilindrosi kočenja trkača • Regulator pritiska • Kablovi ručne kočnice |
| SUSPENZIJA TOČKOVA | Amortizeri • Ležaji točkova • Ležaji jarma opruge** • Opruge • Nosači** • Stabilizatorske šipke |
| UREĐAJ ZA UPRAVLJANJE | Pumpa za pojačanje upravljanja • Kućišta upravljanja • Šipke poprečnog povezivanja • Stup upravljanja • Ozubljeno vereteno • Senzor ugla upravljanja |
| GORIVO & EMISIJA | Inžektori • Pumpa goriva • ECU • Regulator pritiska • Razpršivači • Katalizator • Lambda sonda • EGR ventil i hladnjak • Pumpa za ubrizgavanje |
| ELEKTRONIKA | Alternator • Starter motor • Kontrolne jedinice (ECU) • Motori brisača vetrobrana • Senzori • Relej • Tempomat • Motori centralnog zaključavanja vrata |
| KLIMATIZACIJA*** | Kompresor • Isparivač • Kondenzator • Hladnjak toplote • Motor hladnjaka • Magnetna spojnica |
* Lanac/remen distribucije: pokriveni samo ako su pravovremeno zamenjeni prema specifikacijama proizvođača.
** Nosači, kuglice, ležajevi jarma opruge: pokriveni samo ispod 100.000 km.
*** Klimatizacija: maksimalno возмещение €1.500 uključujući delove i rad.
Tabela nadoknade za delove
Nadoknada za delove zavisi od kilometraže i starosti vozila u trenutku defekta:
| Kilometraža / Starost vozila | Nadoknada delova |
|---|---|
| < 110.000 km ILI mlađe od 7 godina | 100% |
| < 130.000 km ILI mlađe od 8 godina | 80% |
| < 150.000 km ILI mlađe od 9 godina | 70% |
| ≥ 150.000 km ILI od 9 godina | 60% |
* Auto Trust plaća 100% troškova rada u Auto Trust mrežnoj autoservisnoj radnji.
* Primenjuje se viša nadoknada (kilometraža ili starost - šta god pre dostigne).
Važne isključenosti
Garantija ne pokriva: delove karoserijskog dela, staklo, metalne delove, unutrašnjost (sedišta, presvlake), medijske sisteme (navigacija, radio, zvučnici), delove održavanja (baterije, filtri, gume, svećice, pločice kočnica, diskovi kočnica, maziva), normalnu istrošenost, štetu od spoljnih uzroka (sudarac, voda, kamene), prekomerno trošenje ulja, i defekte za koje ste znali ali ste nastavili da vozite vozilo.
Procedura reklamacije: brza i jednostavna
Kada se pojavi defekt, prijavite ga u roku od 5 dana preko www.autotrust.nl/claims. Auto Trust vam preporučuje odgovarajuću autoservisnu radnju iz njihove nacionalne mreže (ili možete sami izabrati autoservisnu radnju). Autoservisna radnja utvrđuje dijagnozu i šalje procenu cene Auto Trust-u. Posle odobravanja primate broj za autorizaciju nakon čega može početi popravka. Pazite: nikada ne počinjite popravku bez autorizacije Auto Trust-a, jer ćete izgubiti pravo na naknadu.
Nacionalna dekliniranja preko Auto Trust mreže
Možete se obratiti svim Auto Trust mrežnim autoservisnim radnjama širom Holandije (sa potpunom nadoknađenim troškovima rada). Pri popravci u autoservisnoj radnji van Auto Trust mreže, osiguravač plaća samo tarife koje bi se zaračunale u mrežnoj autoservisnoj radnji. Garantija je važeća u celoj Holandiji i u sledećim zemljama (maks. 60 dana godišnje): Belgija, Danska, Nemačka, Finska, Francuska, Irska, Italija, Hrvatska, Luksemburg, Norveška, Austrija, Poljska, Portugalija, Slovenija, Slovačka, Španija, Češka, Ujedinjeno Kraljevstvo, Švedska i Švajcarska.
Vozila održavana od strane dilera
Približno 95% naše zalihe je održavano od strane dilera, što daje dodatnu sigurnost u pogledu stanja i istorije vozila. Dobro održavanje je neophodno: garantija ističe ako se otkrije da vozilo nije održavano prema specifikacijama proizvođača. Uvek čuvajte dokaze o održavanju.
Prihvatanje i važenje
Auto Trust prihvata samo vozila koja su prijavljena u roku od 6 dana nakon registracije i na kojima nije izvršeno nikakvo softversko/hardversko prilagođavanje. Garantija je važeća samo za prvog kupca i nije prenosiva. Vozila koja su korišćena u kompetitivne svrhe, iznajmljivanja, taksi, autoškole ili koja su bila ukupna gubitak, isključena su.