Seguro de garantía opcional
La garantía Auto Trust es un seguro complementario opcional - no es obligatorio. Usted decide si desea añadir esta garantía a su compra. Esta garantía solo está disponible para vehículos que cumplen con los requisitos de Auto Trust: el vehículo debe registrarse dentro de 6 días después de la matriculación, no puede tener más de 9 años ni más de 150.000 kilómetros en el odómetro, y no pueden haberse realizado modificaciones de software/hardware.
Proveedor de garantía independiente
Tatev Auto colabora con Auto Trust para un seguro de garantía independiente en vehículos comerciales usados recientemente. Auto Trust es un proveedor de garantía reconocido nacionalmente con una amplia red de garajes reconocidos en toda Holanda. Puede acudir a garajes locales en su región - consulte la red completa en www.autotrust.nl.
Dos paquetes de garantía disponibles
Ofrecemos dos opciones de garantía: (1) Garantía básica: 6 meses o 15.000 km (lo que se alcance primero), o (2) Garantía extendida: 12 meses o 30.000 km (lo que se alcance primero). La versión extendida le proporciona seguridad adicional a largo plazo.
Descripción general de componentes cubiertos
La Garantía Extendida Auto Trust cubre defectos mecánicos y electrónicos en los siguientes componentes:
| MOTOR | Bloque de cilindros • Culata • Cigüeñal • Pistones • Cadena/correa de distribución* • Turbo/Intercooler • Bomba de aceite • Válvulas • Árbol de levas • Balancín • Guías de válvulas |
|---|---|
| TRANSMISIÓN | Embrague • Diferencial • Engranajes • Convertidores de par • Ejes selectores • Horquillas selectoras • Anillos de sincronización • Unidad de control hidráulico • Bloque de válvulas |
| SISTEMA DE REFRIGERACIÓN | Bomba de agua • Termostato • Radiador • Enfriador de aceite • Ventilador • Acoplamiento viscoso • Carcasa del termostato |
| TRANSMISIÓN Y 4WD | Ejes de transmisión • Eje cardán • Acoplamientos homocinéticos • Corona y piñón • Diferencial • Caja de transferencia |
| SISTEMA DE FRENADO | Bomba ABS y unidad de control • Pastillas de freno • Cilindro maestro de freno • Servofreno • Cilindros de rueda de freno • Regulador de presión • Cables de freno de estacionamiento |
| SUSPENSIÓN | Amortiguadores • Rodamientos de rueda • Rodamientos del puntal** • Muelles • Brazos de control** • Barras estabilizadoras |
| DIRECCIÓN | Bomba de dirección asistida • Caja de dirección • Barras de acoplamiento • Columna de dirección • Piñón y cremallera • Sensor de ángulo de dirección |
| COMBUSTIBLE Y EMISIONES | Inyectores • Bomba de combustible • ECU • Regulador de presión • Pulverizadores • Catalizador • Sonda lambda • Válvula EGR y enfriador • Bomba de inyección |
| ELECTRÓNICA | Alternador • Motor de arranque • Unidades de control (ECU) • Motores de limpiaparabrisas • Sensores • Relés • Control de crucero • Motores de cierre centralizado de puertas |
| AIRE ACONDICIONADO*** | Compresor • Evaporador • Condensador • Radiador del calentador • Motor del calentador • Embrague magnético |
* Cadena/correa de distribución: cubierta si se reemplaza oportunamente según las especificaciones del fabricante.
** Brazos de control, bolas, rodamientos del puntal: solo cubiertos hasta 100.000 km.
*** Aire acondicionado: reembolso máximo €1.500 incluyendo piezas y mano de obra.
Tabla de reembolso de piezas
El reembolso de piezas depende del kilometraje y la antigüedad del vehículo en el momento del defecto:
| Kilometraje / Antigüedad del vehículo | Reembolso de piezas |
|---|---|
| < 110.000 km O menor de 7 años | 100% |
| < 130.000 km O menor de 8 años | 80% |
| < 150.000 km O menor de 9 años | 70% |
| ≥ 150.000 km O desde 9 años | 60% |
* Auto Trust paga el 100% de los costos de mano de obra en un garaje de la Red Auto Trust.
* Se aplica el reembolso más alto (kilometraje o antigüedad - lo que se alcance primero).
Exclusiones importantes
La garantía no cubre: piezas de carrocería, vidrio, chapa, interior (asientos, tapizado), sistemas multimedia (navegación, radio, altavoces), piezas de mantenimiento (baterías, filtros, neumáticos, bujías, pastillas de freno, discos de freno, lubricantes), desgaste normal, daños por fuerza mayor (colisión, agua, gravilla), consumo excesivo de aceite y defectos que ya conocía pero continuó utilizando el vehículo.
Procedimiento de reclamación: rápido y sencillo
En caso de defecto, notifíquelo dentro de 5 días a través de www.autotrust.nl/claims. Auto Trust le asesorará sobre un garaje adecuado de su red nacional (o puede elegir su propio garaje). El garaje realiza el diagnóstico y presenta una presupuesto a Auto Trust. Después de la aprobación, recibirá un número de autorización para que la reparación pueda comenzar. Importante: nunca inicie una reparación sin autorización de Auto Trust, de lo contrario, perderá su derecho al reembolso.
Cobertura nacional a través de la red Auto Trust
Puede acudir a todos los garajes de la Red Auto Trust en toda Holanda (con costos de mano de obra totalmente reembolsados). Para reparaciones en un garaje fuera de la red Auto Trust, el asegurador solo reembolsa la tarifa que se cobraría en un garaje de la red. La garantía es válida en toda Holanda y en los siguientes países (máximo 60 días por año): Bélgica, Dinamarca, Alemania, Finlandia, Francia, Irlanda, Italia, Croacia, Luxemburgo, Noruega, Austria, Polonia, Portugal, Eslovenia, Eslovaquia, España, República Checa, Reino Unido, Suecia y Suiza.
Vehículos mantenidos por concesionario
Aproximadamente el 95% de nuestro inventario ha sido mantenido por concesionario, lo que proporciona seguridad adicional sobre el estado e historial del vehículo. El mantenimiento adecuado es esencial: la garantía vence si se descubre que el vehículo no ha sido mantenido según las especificaciones del fabricante. Conserve siempre sus registros de mantenimiento.
Aceptación y validez
Auto Trust solo acepta vehículos que se registren dentro de 6 días después de la matriculación y en los que no se hayan realizado modificaciones de software/hardware. La garantía solo es válida para el primer comprador y no es transferible. Los vehículos utilizados con fines de competición, alquiler, taxi, autoescuela o que han sufrido pérdida total quedan excluidos.